Polityka Wysyłki

Polityka Wysyłek i Dostaw – TULIKOTEK.PL
Data aktualizacji: 12 lipca 2025 r.

Dane Sklepu

1.1. Sklep prowadzony jest przez:

E-mail: tulikotek.kontakt@gmail.com

Realizacja Zamówień

2.1. Sklep TULIKOTEK.PL działa w modelu dropshippingowym, pośrednicząc w sprzedaży towarów należących do zagranicznych sprzedawców (głównie z Chin). Towary są wysyłane bezpośrednio od sprzedawcy do Klienta, a Sklep nie ma fizycznego kontaktu z produktami.
2.2. Zamówienie zostaje przekazane sprzedawcy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności przez Klienta. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane przez Sklep.
2.3. Całkowity czas dostawy wynosi od 7 do 45 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta, sprzedawcy oraz czynników takich jak:

  • Odprawa celna,

  • Opóźnienia transportowe,

  • Siła wyższa lub inne okoliczności niezależne od Sklepu.

2.4. Klient, składając zamówienie, akceptuje wskazany czas dostawy. W przypadku opóźnienia powyżej 45 dni roboczych od przekazania zamówienia sprzedawcy, Klient może odstąpić od umowy i zażądać zwrotu środków, zgłaszając to pisemnie na adres e-mail: tulikotek.kontakt@gmail.com w ciągu 7 dni od upływu tego terminu.
2.5. Klient, jako importer towaru, ponosi odpowiedzialność za wszelkie formalności celne oraz opłaty celne i podatki związane z importem, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sklep nie dokonuje zgłoszeń celnych ani nie występuje jako przedstawiciel Klienta.
2.6. Sprzedaż towarów przez Sklep nie podlega opodatkowaniu VAT w Polsce, a miejscem opodatkowania jest kraj trzeci (głównie Chiny), zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Koszty Dostawy

3.1. Koszty wysyłki są ustalane podczas składania zamówienia i zależą od:

  • Rodzaju produktu,

  • Kraju dostawy,

  • Wybranej metody wysyłki.

3.2. Sklep może oferować promocje, w tym darmową dostawę, o czym Klient zostanie poinformowany na stronie w trakcie składania zamówienia.
3.3. W przypadku zwrotu towaru koszty przesyłki zwrotnej (np. do Chin) ponosi Klient, chyba że Sklep wyraźnie postanowi inaczej w indywidualnym przypadku. Klient odpowiada również za wszelkie opłaty celne związane ze zwrotem.

Informacje o Wysyłce

4.1. Po przekazaniu zamówienia sprzedawcy Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia, jeśli jest dostępny u sprzedawcy, umożliwiającym monitorowanie statusu przesyłki.
4.2. Sklep pozostaje w kontakcie z zagranicznym sprzedawcą i na bieżąco przekazuje Klientowi aktualne informacje o statusie dostawy, jeśli są dostępne.
4.3. W razie pytań dotyczących dostawy Klient może skontaktować się ze Sklepem pod adresem: tulikotek.kontakt@gmail.com.
4.4. Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i zgłosić wszelkie uszkodzenia bezpośrednio przewoźnikowi oraz Sklepowi w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki na adres: tulikotek.kontakt@gmail.com.

Odpowiedzialność za Dostawę

5.1. Sklep TULIKOTEK.PL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działań zagranicznych sprzedawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych, błędnie podanego adresu przez Klienta lub innych niezależnych okoliczności.
5.2. Sklep nie odpowiada za uszkodzenia produktów powstałe w transporcie, ale w ramach wsparcia koordynuje proces reklamacyjny z zagranicznym sprzedawcą lub przewoźnikiem, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR).
5.3. W przypadku zagubienia przesyłki Sklep podejmie kroki w celu wyjaśnienia sytuacji z zagranicznym sprzedawcą lub przewoźnikiem. W razie braku rozwiązania Sklep zaoferuje zwrot środków lub ponowną wysyłkę, według uznania Sklepu.

Bezpieczeństwo Produktów (GPSR)

6.1. Produkty oferowane w Sklepie spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w GPSR i posiadają oznaczenie CE, o ile jest wymagane, zgodnie z informacjami od zagranicznych sprzedawców.
6.2. W przypadku stwierdzenia, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, Sklep wycofa go z rynku i powiadomi Klientów e-mailem o procedurze zwrotu – szczegóły w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie TULIKOTEK.PL.
6.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na adres e-mail: tulikotek.kontakt@gmail.com. Sklep odpowiada w ciągu 24 godzin i podejmuje działania zgodnie z GPSR.

Kontakt

7.1. Pytania dotyczące wysyłki, dostawy lub bezpieczeństwa produktów prosimy kierować na adres e-mail: tulikotek.kontakt@gmail.com.
7.2. Sklep odpowiada na zapytania w ciągu 48 godzin roboczych, chyba że kontakt z zagranicznym sprzedawcą wymaga dłuższego czasu, o czym Klient zostanie poinformowany.